企業様向け研修

企業研修をお考えの担当者様へ

どんなに良い話も、
どんなに良い商品の説明も
声と表情に力がなければ相手の心に届きません。

せっかく良い商品があるのに
せっかく良い話があるのに

売れない・買ってもらえない

それは、「声・話し方」そして「表情」に問題があるのでは?

 

研修の目指すもの

相手の心に届く話し方・声とは

そして大切にしたい表情とは…

「好印象をもたれる」をテーマに

第一印象からファンをになってもらうには…

「また会いたい」と思われる人になる極意とは…

ビジネスに不可欠な「好印象」について

わかりやすく解説し、実習やロールプレイングを通して

「笑顔と笑こえ(えこえ)」のコミュニケーションを指導します。

 

特別な研修メニューでお役に立ちます

・人前で緊張してしまう方向けのプログラム

職場のリーダーとして、

部下の心を掴む話し方や心構え「リーダーシップ研修」

など目的に合った特別な研修メニューも行います。

 

【一例】企業様向け スタッフ接客研修例

目的

より良い接客をすることでお客様に満足していただき

また次の機会にも「ここに来たい」と思われるようなお店を作ります。

そのために、スタッフひとりひとりの接客スキルをアップさせます。

「接客のスキルアップ」が完成すると

・お店の雰囲気が明るくなります

・スタッフ同志のコミュニケーションが円滑になります・スタッフの人生が好転します
 

◆お客様に好かれる話し方

マインド編

・「話す事」「聞くこと」の大切さ
・日ごろの心がけについて
・第一印象の重要性
・好かれる表情の作り方
・笑顔の実践ワーク
・日々の生活に笑顔を取り入れる方法

 
◆お客様に好かれる話し方
デリバリー編

・伝わる声の作り方
姿勢
腹式呼吸
発声
滑舌
・自分の声と話し方を見直そう
・笑顔と笑声で挨拶を極めよう
・音読レッスンで声を出そう
・笑顔で読むと、何が起こる?
・伝わる話にするための表現力トレーニング
間を使いこなす
イントネーションを極める
アイコンタクトの重要性◆お客様に好かれる話し方
実践・応用編

・ビジネスマナーを極めよう
・正しいお辞儀と挨拶
・敬語を間違いなく使いこなそう
・電話応対にチャレンジ

以上は一例です。ご希望の研修内容にて指導を行います。

 

講座の費用や研修の対象者につきまして

◆少人数(3人以上でお願いします)の研修・講座も承ります。

◆研修の対象となる方
新入社員・中堅社員・役職者・企業経営者・個人事業者など どなたでも

◆研修時間
90分~120分、または5時間・7時間などご相談ください。

◆研修費用
研修内容や日時・人数などによって異なります。
下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
なお、大変恐れ入りますが交通費は実費のご負担をお願い致します。

※交通費は、静岡県掛川市より算出致します。

 

声のアトリエびこうけん
静岡県掛川市家代の里2-10-3
mail:ekoe@bekoken.com

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